尊敬的各位合作伙伴、各位朋友：

15年前，山西虹安科技股份有限公司，承載著加速我國礦山救護裝備更新換代，研制具有國際先進水平的正壓氧氣呼吸器的使命，開始了艱難而執著的創新歷程。一路走來，有過創業時的艱辛，也經歷過發展中的彷徨和困惑，但虹安人堅持“誠信、共贏、責任、創新”的方針。尤其在困難面前廣大員工不棄不離，努力工作，廣大客戶始終信賴，坦誠相待，才使得公司不斷成長和發展， 15年的風雨彩虹，成就了我們今天的虹安基業。

在這里，請允許我向各級領導、專家、合作伙伴以及我們尊貴的客戶，表達我們最衷心的感謝。

首先，我們要感謝虹安產品的第一批客戶：國家應急救援“淮南、平頂山、開灤”山東兗礦救護大隊、山西潞安等救援隊；是你們當年的英明決擇，成就了今天的虹安事業。

其次，我們要感謝每一位使用正壓氧氣呼吸器工作的、英勇的‘礦山救護隊員、消防救援隊員、應急救援隊員和專業技術人員！’每當我們通過媒體，目睹您佩戴呼吸器戰斗在煤礦救護、礦山救援、隧道搶險、地震救援、消防救援、化學品泄漏搶險等工程和事故的救援現場；以及參加為國家和人民爭得榮譽的國際救援比賽、全國救護技術比武和專業技術競賽，我們無不牽掛和敬佩。

我們還要感謝西藏自治區消防總隊、山西焦煤汾西礦山救護大隊、國家應急救援平頂山大隊和安徽淮北礦業集團救護大隊等單位。感謝您們的信賴！從你們開始使用正壓氧氣呼吸器至今，我們十分榮幸的作為貴單位唯一的呼吸器供應商，能持續不斷的為你們提供產品和服務。我們以創新和專業服務守護生命，感謝您的信任和托付，在此，我們鄭重承諾：忠實于每個生命的托付，不斷為您奉獻卓越服務，只要您需要，我們就在您身旁！

即將遠去的15年，是“引進、消化、吸收和創新”的15年。起初的五年，我們把正壓呼吸器的技術、產品引進到國內，使客戶分享了國際最先進的技術；第二個五年，我們吸收國外先進技術，成功生產出國產正壓呼吸器；第三個五年，我們自主創新，開發出適合國人的產品、技術體系和標準體系，開創了我國呼吸器防護工程技術。今天，我們從個人應急救援裝備生產商向客戶提供搶險救援裝備服務方案供應商的方向轉型。公司除為用戶提供正壓呼吸器之外，還可向用戶提供大口徑搶險救援鉆機、大流量深井潛水泵、移動式車載變電站、集成式救援裝備車、衛星通訊車、搶險救援服裝和搶險救援模擬仿真訓練系統等技術和服務方案。

今后的虹安要怎樣發展呢？盡管我確信，目前我們大量的資金、技術、管理和研發投入以及建設項目，將產生巨大的推動力，但我們必須堅持“誠信、共贏、責任、創新”的虹安精神，這是發展的必由之路和根本途徑。在這一前提下，虹安將從產品的“專、特、精、新”逐步向專業的，搶險救援裝備服務方案供應商的模式轉變。下一個五年，我們要“以客戶服務為中心，以市場需求為導向”。那就是徹底變革企業單一 “賣產品” 的經營模式，在“創新和專業服務”上下功夫，做到生產一代、研發一代、儲備一代，努力做搶險救援裝備服務方案的供應商！滿足客戶需求是我們的天職。我們確立了：“服務”是虹安的唯一產品，永遠關注于用戶的需求，一切行動以用戶的需求為抓手。“客戶滿意”是虹安人的服務目標，在堅持用戶服務導向的同時，我們要不斷創新服務手段，增加服務內容、加強渠道建設、提高服務技能，打造網絡服務系統，滿足用戶的個性化、差異化需求，以創新和專業服務守護生命！

我們深知，無論要去哪里，都不是一個人的事業，也不是一個團隊所能完成的。過去15年，約有兩萬多名專業人員和600多家政府、部隊、企業、事業單位接受我們的產品和服務，有成千上萬人和我們一起牽手走，相互扶持、砥礪意志、開拓前途。15年來，是你們的信任賜予虹安人生機，使得我們有機會在追求理想的大路上走到今天。這15年，虹安因天時和人助而生存，也因此而發展。15年將定格成為歷史，成績只屬于過去。“扶搖直上九萬里，大鵬展翅在今朝”，公司又將面臨新的挑戰，向更高更強的目標邁進，在今后的征途中，我們期盼您一如既往的支持和幫助。

新起點，新期盼！走近您，讀懂您，為了您，依靠您。我們相信，虹安因您更精彩！